Eliminar tu cuenta de MedByte
MedByte es una app de LiveMed. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras, de cualquiera de estas dos formas.
Desde la app
- Abre MedByte e inicia sesión.
- Ve a Ajustes.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
Sin la app
Escríbenos desde la página de Soporte con el correo de tu cuenta y el mensaje "Quiero eliminar mi cuenta", o envía un correo a soporte@livemed.org desde ese mismo correo. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Borrar sólo parte de tus datos
Sin eliminar tu cuenta, puedes borrar en cualquier momento desde la app tus publicaciones, videos y comentarios (menú ⋯ de cada uno → Eliminar), y editar o borrar los datos de tu perfil en Editar perfil. Para cualquier otro dato, pídelo desde Soporte.
Qué se elimina
- Tu perfil: nombre, correo, teléfono, especialidad, foto y datos profesionales.
- Tus publicaciones, videos, historias, comentarios, reacciones y mensajes.
- Los archivos que subiste.
Qué podemos conservar
Sólo la información mínima que la ley nos obligue a guardar, por el tiempo que la ley indique. Algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad por un tiempo limitado antes de borrarse.